Доставка
Доставка по Киеву и Харькову
Доставляем в день заказа или на следующий день, быстрыми и красивыми курьерами. При вас все проверят, расскажут как пользоваться и имея специализированную подготовку ответят на ваши вопросы.
-В пределах Харькова и Киева при стоимости более 3000 грн. – бесплатно*; * бесплатная доставка не распространяется на товары, приобретенные со скидкой -В пределах Харькова и Киева при стоимости менее 3000 грн.- по тарифам Новой Почты; -Курьерская доставка мастерами Art of Sport – уточнять у менеджера
По области Харькова и Киева:
Бесплатно до 40 км – при стоимости заказа более 5000 грн;
Доставка до квартиры
При наличии лифта в доме подъем осуществляется бесплатно. В случае отсутствия лифта , подъем крупногабаритного оборудования (от 45 кг) осуществляется по тарифу 40 грн/этаж.
Доставка по Украине
Отправляем в день заказа (если заказ оформлен до 12:00 и согласован с отделом Логистики) или на следующий день после оформления заказа.
Доставляем бесплатно в города Украины при покупке товара стоимостью выше 3 тыс.грн.*. * бесплатная доставка не распространяется на товары, приобретенные со скидкой Бесплатная доставка осуществляется до ближайшего к Вам филиала Новой почты, Деливери, Интайм или другой транспортной компании. При покупке менее чем на 3 тыс.грн. стоимость доставки оплачиваете при получении.
Стоимость доставки до вашего города зависит от габаритов тренажера. Точную сумму рассчитывает менеджер при оформлении заказа. Стоимость доставки оплачиваете при получении товара. Порядок действий простой:
- Оформляете заказ на сайте или по телефону;
- Менеджер рассчитывает стоимость доставки;
- На следующий день товар отправляем наложенным платежом;
- Получаете трек номер и отслеживаете процесс доставки;
- Получаете товар и рассчитываетесь за стоимость товара + доставки до вашего города.
* бесплатная доставка не распространяется на товары, приобретенные со скидкой; доставляем Новой почтой и Деливери ; доставка Новой почты и Деливери в регионы Украины бесплатно, но не более 1500 грн.
Гарантия
Для жителей регионов Украины.
В случае возникновения поломки необходимо:
- Вызвать мастера по телефону указанному на гарантийном талоне;
- Мастер СЦ удаленно диагностируют неисправность;
- Вы получаете четкую инструкцию по устранению поломки, в случае выхода из строя какой то детали, она будет выслана вам почтой бесплатно.
- Если вдруг устранить проблему на месте не удалось, необходимо отправить товар в сервисный центр.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак или заводской дефект товара и хотите его вернуть:
- Свяжитесь со специалистами сервисного центра (на гарантийном талоне находятся контакты)
- Дождитесь мастера, который устранит неисправность товара, либо выдаст вам акт о неисправности товара
- Свяжитесь с менеджером магазина для замены на аналогичный или новый товар
- Обязательно передайте оригинал акта при обмене/возврате товара.
Возврат товара надлежащего качества
Согласно ст.9 “Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества”
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней.
При этом должны соблюдаться ряд условий:
- Товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства;
- Сохранены гарантийный талон, чек и техническая документация;
- Полностью сохранена заводская упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и ленты, пайка пакетов с деталями.
Обратите внимание!
Товар признается товаром надлежащего качества только в случае сохранности упаковки, на товаре не должно быть следов сборки.
Если доставка осуществлялась нашими силами, при обмене/возврате подлежат вычету транспортные расходы по тарифу:
доставка по Харькову – 500 грн, дальше 100 грн за каждые полные и неполные 10 км.
Если доставите товар в сервисный центр самостоятельно, возврату подлежит денежная сумма, равная цене товара за вычетом расходов на транспортировку до вашего адреса.
Способы возврата денежных средств
Возврат денежных средств происходит в течение 7 дней с момента получения товара сервисным центром или нашим магазином. Возврат происходит любым удобным для вас способом:
- перевод на карту физ.лица
- наличными по месту нахождения продавца
- почтовым переводом
Відгуки
Відгуків немає, поки що.