Доставка
Доставка по Києву і Харкову
Доставляємо в день замовлення або на наступний день, швидкими та охайними кур’єрами. На місці все перевірять, розкажуть, як користуватися, і, маючи спеціалізовану підготовку, відповідять на ваші запитання.
-У межах Харкова та Києва при вартості понад 3000 грн. – безкоштовно*; * безкоштовна доставка не поширюється на товари, придбані зі знижкою -У межах Харкова та Києва при вартості менш як 3000 грн.- за тарифами Нової Пошти; -Кур’єрська доставка майстрами Art of Sport – уточнюйте у менеджера
По області Харкова та Києва:
Безкоштовно до 40 км – при вартості замовлення понад 5000 грн;
Доставка до квартири
За наявності ліфта в будинку підйом здійснюється безкоштовно. У разі відсутності ліфта , підйом великогабаритного обладнання (від 45 кг) здійснюється за тарифом 40 грн/поверх.
Доставка по Україні
Відправляємо в день замовлення (якщо замовлення оформлено до 12:00 і погоджено з відділом логістики) або на наступний день після оформлення замовлення.
Доставляємо безкоштовно в міста України при покупці товару вартістю понад 3 тис.грн.*. * безкоштовна доставка не поширюється на товари, придбані зі знижкою Безкоштовна доставка здійснюється до найближчого до Вас відділення Нової пошти, Деливері, Інтайм або іншої транспортної компанії. При покупці на суму менш як 3 тис.грн. вартість доставки сплачуєте при отриманні.
Вартість доставки до вашого міста залежить від габаритів тренажера. Точну суму розраховує менеджер під час оформлення замовлення. Вартість доставки сплачуєте при отриманні товару. Порядок дій простий:
- Оформлюєте замовлення на сайті або за телефоном;
- Менеджер розраховує вартість доставки;
- Наступного дня товар відправляємо з накладеним платежем;
- Отримуєте трек-номер і відстежуєте процес доставки;
- Отримуєте товар і розраховуєтесь за вартість товару + доставку до вашого міста.
* безкоштовна доставка не поширюється на товари, придбані зі знижкою; доставляємо Новою поштою та Деливері; доставка Новою поштою та Деливері в регіони України безкоштовно, але не більше 1500 грн.
Гарантія
Для жителів регіонів України.
У разі виникнення поломки необхідно:
- Викликати майстра за телефоном, вказаним на гарантійному талоні;
- Майстер СЦ дистанційно діагностує несправність;
- Ви отримуєте чітку інструкцію з усунення поломки, у разі виходу з ладу якоїсь деталі, її буде надіслано вам поштою безкоштовно.
- Якщо раптом усунути проблему на місці не вдалося, необхідно відправити товар до сервісного центру.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви виявили брак або заводський дефект товару і хочете його повернути:
- Зверніться до фахівців сервісного центру (контакти містяться на гарантійному талоні)
- Дочекайтеся майстра, який усуне несправність товару, або видасть вам акт про несправність товару
- Зв’яжіться з менеджером магазину для заміни на аналогічний або новий товар
- Обов’язково передайте оригінал акта під час обміну/повернення товару.
Повернення товару належної якості
Згідно зі ст. 9 «Права споживача при придбанні товару належної якості»
Споживач має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару — протягом чотирнадцяти днів.
При цьому мають виконуватися низка умов:
- Товар не був у використанні, збережено споживчі властивості;
- Збережено гарантійний талон, чек і технічну документацію;
- Повністю збережено заводське пakування, пломби, фабричні ярлики та стрічки, пайку пакетів із деталями.
Зверніть увагу!
Товар визнається товаром належної якості лише за умови збереження упаковки; на товарі не повинно бути слідів складання.
Якщо доставка здійснювалася нашими силами, при обміні/поверненні від суми вираховуються транспортні витрати за тарифом:
доставка по Харкову – 500 грн, далі 100 грн за кожні повні та неповні 10 км.
Якщо ви самостійно доставите товар до сервісного центру, поверненню підлягає грошова сума, що дорівнює ціні товару за вирахуванням витрат на транспортування до вашої адреси.
Способи повернення грошових коштів
Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 днів з моменту отримання товару сервісним центром або нашим магазином. Повернення здійснюється будь-яким зручним для вас способом:
- переказ на картку фізичної особи
- готівкою за місцем перебування продавця
- поштовим переказом
Відгуки
Відгуків немає, поки що.