Доставка
Доставка по Киеву и Харькову
Мы предлагаем быструю и удобную доставку по Харькову и Киеву! При заказе на сумму от 3000 грн доставка бесплатна. Однако обратите внимание, что бесплатная доставка не распространяется на товары со скидкой, боксерские мешки и фитнес-станции. Стоимость доставки таких товаров рассчитывается индивидуально.
Доставка до квартиры
При наличии лифта в доме подъем осуществляется бесплатно.
В случае отсутствия лифта , подъем крупногабаритного оборудования (от 45 кг) осуществляется по тарифу 40 грн/этаж.
Доставка по Украине
Мы отправляем заказы по всей Украине с помощью транспортной службы Новая Почта. Если заказ оформлен до 12:00, он отправляется в тот же день. Заказы, сделанные после 12:00, отправляются на следующий рабочий день.
При заказе на сумму от 3000 грн доставка бесплатная, за исключением:
- товаров со скидкой,
- силовых наборов,
- боксерских мешков,
- фитнес-станций.
Стоимость доставки этих товаров рассчитывается индивидуально.
Стоимость доставки до вашего города зависит от габаритов тренажера. Точную сумму рассчитывает менеджер при оформлении заказа. Стоимость доставки оплачиваете при получении товара.
Порядок действий простой:
- Оформляете заказ на сайте или по телефону;
- Менеджер рассчитывает стоимость доставки;
- На следующий день товар отправляем наложенным платежом;
- Получаете трек номер и отслеживаете процесс доставки;
- Получаете товар и рассчитываетесь за стоимость товара + доставки до вашего города.
* бесплатная доставка не распространяется на товары, приобретенные со скидкой; доставляем Новой почтой и Деливери ; доставка Новой почты и Деливери в регионы Украины бесплатно, но не более 1500 грн.
Гарантия
Для жителей регионов Украины.
В случае возникновения поломки необходимо:
- Вызвать мастера по телефону указанному на гарантийном талоне;
- Мастер СЦ удаленно диагностируют неисправность;
- Вы получаете четкую инструкцию по устранению поломки, в случае выхода из строя какой то детали, она будет выслана вам почтой бесплатно.
- Если вдруг устранить проблему на месте не удалось, необходимо отправить товар в сервисный центр.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак или заводской дефект товара и хотите его вернуть:
- Свяжитесь со специалистами сервисного центра (на гарантийном талоне находятся контакты)
- Дождитесь мастера, который устранит неисправность товара, либо выдаст вам акт о неисправности товара
- Свяжитесь с менеджером магазина для замены на аналогичный или новый товар
- Обязательно передайте оригинал акта при обмене/возврате товара.
Возврат товара надлежащего качества
Согласно ст.9 “Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества”
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней.
При этом должны соблюдаться ряд условий:
- Товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства;
- Сохранены гарантийный талон, чек и техническая документация;
- Полностью сохранена заводская упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и ленты, пайка пакетов с деталями.
Обратите внимание!
Товар признается товаром надлежащего качества только в случае сохранности упаковки, на товаре не должно быть следов сборки.
Если доставка осуществлялась нашими силами, при обмене/возврате подлежат вычету транспортные расходы по тарифу:
доставка по Харькову – 500 грн, дальше 100 грн за каждые полные и неполные 10 км.
Если доставите товар в сервисный центр самостоятельно, возврату подлежит денежная сумма, равная цене товара за вычетом расходов на транспортировку до вашего адреса.
Способы возврата денежных средств
Возврат денежных средств происходит в течение 7 дней с момента получения товара сервисным центром или нашим магазином. Возврат происходит любым удобным для вас способом:
- перевод на карту физ.лица
- наличными по месту нахождения продавца
- почтовым переводом
Відгуки
Відгуків немає, поки що.